Chính sách giao hàng Gieo Mơ
Thông tin chi tiết về cước phí, thời gian vận chuyển và quy trình đóng gói sản phẩm gây quỹ.
Phí giao hàng cố định
Đồng giá 25.000đ cho tất cả các đơn hàng giao tận nơi trên toàn quốc.
Freeship đơn từ 200k
Miễn phí 100% cước vận chuyển đối với mọi đơn hàng có giá trị từ 200.000đ.
Thời gian nhận hàng
Nội thành TP.HCM: 1-2 ngày. Các tỉnh thành khác: 2-4 ngày làm việc.
Đóng gói cẩn thận
Sản phẩm handmade được bảo vệ cẩn thận bằng hộp giấy mầm môi trường kèm thiệp cảm ơn.
1. Quy trình xử lý đơn hàng
Ngay khi bạn đặt hàng thành công và hệ thống xác nhận thanh toán (hoặc chọn COD), tình nguyện viên của Mầm Mơ sẽ chuẩn bị sản phẩm, đóng gói cẩn thận và bàn giao cho đơn vị vận chuyển (GHN, GHTK, Viettel Post) trong vòng 24h.
2. Kiểm tra hàng khi nhận (Đồng kiểm)
Gieo Mơ khuyến khích bạn kiểm tra tình trạng đóng gói ngoài hộp trước khi nhận từ shipper. Nếu sản phẩm bị hư hỏng, rách vỏ hộp hoặc không đúng mẫu, bạn có thể từ chối nhận và liên hệ ngay với hotline 0123 456 789 để được hỗ trợ gửi bù lập tức.
3. Tra cứu hành trình vận chuyển
Bạn có thể dễ dàng kiểm tra đơn hàng đang ở công đoạn nào bằng cách truy cập trang Tra cứu đơn hàng (`/track`) và nhập mã đơn hàng của bạn.